Problema con il modulo Kaltura

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Problema con il modulo Kaltura

Salve a tutti,

Ho un problema con il modulo di Kaltura per Drupal e chiedo gentilmente se potete aiutarmi a capire il problema.
Il mio problema è che il player non si visualizza su Chrome e su Internet Explorer. Su Firefox funziona mentre per tutti gli altri, quando provo a visualizzare un video visualizza lo schermo nero e resta in caricamento, come se non riuscisse a caricare il player. il problema però non l'ho sempre avuto, l'ho avuto quando ho pubblicato il sito.
Quando l'ho pubblicato, ho fatto l'accesso come amministratore e li mi è andato in errore mentre modificavo una view, cioè mi è andato in schermata bianca e non riusciva più a caricare niente. L'unica pagina che è riuscito a caricare è l'install.php che ovviamente mi diceva che Drupal era già installato.
Dopo un pò sono riuscito a sistemarlo ma è rimasto come problema il player.
Incredibilmente mentre cercavo di mettere apposto il sito, drupal mi segnalava che tanti pacchetti come php-xml e altri.
Sottolineo che il sito è sempre rimasto nello stesso server, non ci sono state migrazioni.
Qualcuno può aiutarmi?

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